2026年，运营商在人口红利消退、流量业务见顶后，迎来了真正的挑战。可以看到，今年第一季度，三家运营商业绩遭遇“倒春寒”，净利润集体下降。
转型之路怎么走？运营商选择了拥抱人工智能。以中国联通为例，2025年加强算力基础设施布局，标准机架规模超过110万架，建成7个百兆瓦级AIDC园区，智算规模达到45EFLOPS；建设国家人工智能应用中试基地，推出“万象”数据工程平台、“元景”MaaS平台、“万悟”智能体平台，积累超过400TB高质量数据集。2025年，中国联通人工智能收入同比增长147%。
2026年，人工智能更加深入千行百业、深入经济社会。近日举办的第九届数字中国建设峰会，全程参加了中国联通举办的系列活动，看到了中国联通追逐智能的动作与决心。
AI赋能医疗创新
4月28日，也就是峰会第一天，中国联通主办的“数据要素服务医疗健康高质量发展主题交流活动”率先亮相。医疗健康是数据要素最富集、应用潜力最突出、惠民感知最直接的领域之一，也是数据要素赋能实体经济、增进民生福祉的关键场景。
中国联通积累的高质量数据集，无疑能在医疗行业一展身手。据了解，中国联通此前成立了“北京医疗健康大模型有限公司”，承接国家人工智能应用中试基地建设，并担任医疗卫生行业高质量数据集建设链主，已和北京同仁医院、北京友谊医院、北京大学第一医院、北京大学人民医院、北京大学第三医院、北京安贞医院、北京天坛医院、北京儿童医院、宣武医院等国内顶尖医院达成合作。
如何开展下一步工作？中国联通副总经理郝立谦在交流活动上谈了三点。一是以市场需求驱动数据创新，例如联合北京胸科医院共建2万例肺结核影像标注数据集，联合北京同仁医院共建10万人群眼科队列高质量数据集；二是以服务民生驱动应用，打造专家级AI智能体，如与北京儿童医院携手研发的AI儿科医生智能体，已在150余家县级医疗机构落地应用；三是以集约高效驱动算网创新，为顶尖医院建设专属智算中心，支撑智能影像、病理分析、多模态医学大模型推理等全场景应用。
交流活动上，中国联通等8家“医疗卫生行业高质量数据集建设链主单位”共同启动“聚链行动”，携手加快推进医疗高质量数据集建设。这是人工智能技术服务民生的切实举措，将“高大上”的前沿技术，普惠千千万万的民众，意义非凡，同时也证明了：人工智能技术不止是提质增效，更在于创造价值。
值得一提的是，在中国联通展台上，看到了观众竞相排队体验AI医疗应用。例如“AI眼底照相机”、3分钟内即可完成从图像采集到报告生成全流程，可识别30余种眼病和10余项全身慢病风险，实现“眼底一张照，健康早知道”。AI儿科医生一体机，借助儿科医院数据库AI完成智能判断，并生成电子健康报告。民众看得见、摸得着的AI，就是好AI。
数据驱动具身智能
4月29日，中国联通主办了“数据驱动具身智能场景化应用分论坛”。作为人工智能与机器人学交叉的前沿领域，具身智能强调智能体通过身体与环境的动态交互实现自主学习和进化，实现感知、行动与认知深度融合，正在推动机器人行业质变，展现出巨大的发展潜力。
论坛重磅发布了中国联通具身智能核心能力及成果——针对当前具身智能产业发展的核心痛点，中国联通以具身智能供给侧和需求侧的桥梁为核心定位，打造“端云协同的智能，虚实结合的训练，多机协同的平台”三大核心能力。同时，中国联通具身智能创新中心正式揭牌，是中国联通首批批复筹建的创新载体，旨在聚焦关键技术攻关与场景应用孵化，打造技术创新。
从论坛了解到，中国联通具身智能中试基地已沉淀5大场景、100余种原子技能、2万组真机数据、500万条轨迹数据、80TB高质量数据集。这为中国联通的具身智能场景化布局奠定了坚实基础，工业、公众、特种、商业服务，是中国联通着力拓展的四大具身智能场景。
从本论坛看到，中国联通在具身智能领域，远不止提供连接，以及算力，而是深入到机器人的内核，建立了“采训学推”的完整训练体系，并研发了机器人Pass平台，打通设备、传感网络与机器人之间的数据壁垒，实现百种千型万机机器人的统一接入、集中管控与任务编排。
算力是底座，数据是基础，应用是关键。中国联通围绕具身智能的布局，成为机器人产业走向繁荣的重要参与者。
助力新型工业化
新型工业化即通过信息化与工业化深度融合，推动产业结构升级，实现科技含量高、资源消耗低、环境污染少的高质量发展，为中国式现代化提供物质技术支撑。2025年，国务院政府工作报告将新型工业化列为建设现代化产业体系的关键任务，强调因地制宜发展新质生产力。
4月30日，中国联通主办工业智能产业生态大会，超过1500为政产学研用各领域的代表到场，探讨人工智能与制造业深度融合的新路径、新模式。中国联通董事长董昕在会上透露了几组关键数据：格物工业互联网平台已纳管设备超过1300万台，沉淀100TB的高质量工业数据集；依托联通元景大模型，打造超150个工业智能体。
中国联通大数据首席科学家范济安博士在主旨报告中进一步谈到，中国联通要重塑生产关系，致力于成为工业智能生态的新运营商。一是站在从“Unilink”迈向“Universe”的关键节点，推动产业变革；二是通过分层定价，适应复杂生态需求，实现价值与价格精准匹配；三是让Token脱离单纯的API调用成本或算力成本，变成一项生产力要素，深度融入企业日常业务与生产流程。
此外在大会现场，国资央企领域可信数据空间建设成果及场景发布，标志着国资央企数据可信流通实现实质性跨越，有效打破数据孤岛、破除流通壁垒。
曾多次跟随中国联通等三大运营商探访5G工厂，亲眼看到了5G技术对工业生产的提质增效，从网络连接深入到生产环节。通过本论坛感受到，从连接技术创新，再到工业智能应用，更将带来制造业的深度变革。从制造跃升为智造，人工智能已成为制造业转型升级的核心必由之路。
结语
AI时代已经到来。无论是展会现场，还是中国联通举办的系列论坛，都可以看到人工智能的无处不在，已成为建设数字中国的核心技术和关键能力。连接与智能的能力交融，则为我国经济高质量发展打造了坚固的数智化底座。国务院去年发布的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，很多目标在峰会上得到了充分展现。
中国联通在本届峰会上的系列行动，反映出其作为“信息通信事业国家队、主力军”，正在全面拥抱人工智能，推动公司业务结构转型，服务经济社会数智化变革。中国联通主动化身人工智能时代的探索者、实践者与赋能者，在日新月异的智能浪潮中，走出了一条属于通信央企的成长新路径。
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